Ключови въпроси, които да зададете
Един истински пациент адвокат е трудно да се намери. Намирането на човек, който има опит и умения, от които се нуждаете, ще бъде още по-трудно.
Доброволците могат да бъдат прекрасни и цената може да е правилна, но те често нямат опит, от който се нуждаете, за да сте сигурни, че получавате най-добрата грижа, която можете да получите.
Вашият най-добър залог е да намерите частен защитник на пациента. Тези адвокати таксуват такса за услугите си , но те определено струват цената, дори ако това е само за доверието, което ще имате за получаване на най-добрата грижа.
Ето една основна информация за намирането, интервюирането и избора на частен адвокат на пациент.
Намерете адвокат на пациента
Докато застъпничеството за частни пациенти е нарастваща кариера , застъпниците на пациентите все още не са лесни за намиране.
Един уебсайт AdvoConnection предоставя директория за търсене на адвокати, които предлагат разнообразие от видове помощ за пациентите и болногледачите, като например медицинска помощ, помощ при болнични легла, отказани застраховки или искове, прегледи на таксуването и др. Потърсете адвокат според местоположението на пациента и услугата, от която се нуждаете. Няма такса за използване на сайта.
Друг уебсайт предлага списък с адвокати, които принадлежат към организация, наречена НАХАК, Националната асоциация на здравните адвокати. Използването на този сайт също е безплатно.
Ако просто не можете да намерите името и информацията за контакт на адвокат в който и да е от списъците, направете търсене в мрежата, като използвате "пациент адвокат" и вашето местоположение.
Подгответе се за интервю
След като намерите едно или повече имена и информация за контакт с адвокати на пациенти, ще трябва да се свържете с всеки един от тях, за да разберете дали те могат да ви помогнат, какъв ще бъде процесът и колко ще струват техните услуги.
Няма стандартни такси или стандартни процедури, защото, разбира се, всеки пациент е уникален и всеки случай е различен. Това каза, че те трябва да могат да ви дадат задоволителни отговори на следните въпроси.
Попитайте: Имали ли сте други подобни случаи?
Ще бъде важно да разработите връзка с избрания от вас адвокат, да имате доверие в нейните способности, да имате доверие в нея, да си сътрудничите с другите, ангажирани с грижата ви, и да ви помогнем да разберете вашите възможности. Когато зададете тези въпроси, ще можете да разберете дали тя отговаря на вашите нужди.
Предишният й опит в работата с пациенти със сходни заболявания или при подобни обстоятелства като вашите ще бъде добър показател за това дали ще успеете да развиете доверието.
Попитайте: Какви са вашите акредитиви?
Вие ще искате да определите какви услуги за застъпничество имате нужда от адвокат да ви помогне. Някои адвокати се специализират, за да ви помогнат да разберете диагнозата или препоръките за лечение, докато други могат да ви помогнат да получите разрешение от вашия застраховател за специални тестове или лечения или дори да получите упътване за болницата. Ще искате да намерите адвокат, който има опит в извършването на тези услуги, от които се нуждаете.
Трябва да сте наясно, че за застъпниците на пациенти не съществуват признати национално признания. Има няколко сертификационни програми, които адвокатите могат да предприемат, но дори и тези завършили не са "сертифицирани" в класическия, национално признат смисъл. Ако откриете адвокат на пациент, който твърди, че е удостоверен, помолете я за нейното сертифициране. Ако тя твърди, че това е национален тип сертифициране, тогава помислете два пъти за наемането й.
Попитайте: Какво плащате?
Таксите за услуги ще варират в зависимост от видовете необходими услуги, местоположението на пациента (ценообразуването варира в цялата страна, както и за каквото и да е друго) и колко време адвокатът ще похарчи, за да свърши работата, която трябва да бъде извършена.
Застъпниците могат да налагат такси за извършване на здравни оценки, време за изследване, преглед на сметки, обработка на застрахователни искове или дори одобряване на тестове или лечение (преодоляване на отказите) и др.
Попитайте: Колко време ще ви отнеме да изпълните необходимите услуги?
По-специално, ако адвокатът таксува по час, ще ви е необходима представа за това колко време ще отнеме дадена услуга. Вероятно ще получите няколко часа и разнообразие от общи разходи.
Попитайте: Имате ли време да се справите с натоварването?
Само защото адвокатът може да ви помогне, не означава, че има време в графика си, за да приспособи вашите услуги.
Попитайте: Имате ли препоръки?
Това е може би най-важният от всички въпроси, свързани с интервюто. Референциите са жизненоважни. За защита на личните данни адвокатът може да не желае да Ви предостави имена и информация за връзка. Ако е така, помолете я да предостави вашето име и информация за контакт на други пациенти, които биха желали да говорят с нейните способности. Уверете се, че сте задали справките какви услуги предлага тя, колко добре им е предоставена и дали ще я наемат отново, ако им е необходима застъпническа услуга.
Попитайте: Вие ли сте на повикване 24 часа в денонощието? Или имате конкретни часове?
Ако имате нужда от някой да останете с пациента през нощта, това ще бъде важно. Някои услуги за застъпничество, като например помирителни сметки за медицински услуги или правни услуги, няма да изискват денонощна наличност.
Попитайте: Къде се намирате?
Подобно на 24/7 въпроса, местоположението може да е важно или не. Ако вашият адвокат трябва да бъде на повикване, може би да придружи пациента в кабинета на лекаря или в случай на спешност, то местоположението ще бъде важно.
Попитайте: Предоставяте ли писмени отчети за услугите, които сте предоставили?
Може да не са необходими доклади. Ако наемате адвокат за някой, който е извън града (като дете, което наема човек, който да се грижи за родител, който живее другаде), тогава ще искате отчети. Ако посещавате всеки ден с адвокат, тези типове отчети може да не са необходими. Освен това, ако има такса за тях, ще трябва да решите дали това е допълнителна услуга, която правите или не искате да платите.
След като направите своя избор за адвокат, помолете я да изпрати писмено отговорите на тези въпроси заедно с подписания договор, за да сте сигурни, че се съгласявате с очакваното.