Правете и не правете уебсайт на пациента
Ако сте болен или обичате или сте се грижили за някой, който е болен или ранен, ще намерите много членове на семейството, приятели, съседи, колеги и други, които искат информация. Болният може да бъде в болницата, в център за рехабилитация или лечение, в старчески дом или дори в дома си, но се нуждае от почивка и поверителност. Тези заинтересовани хора са добре смислени, но непрестанните телефонни разговори или посетители не са практични.
Време е да създадете пациентски уебсайт.
Предназначение
Уебсайтовете на пациентите позволяват на пациента или на лицето, което се грижи за него, да предоставя актуална информация колкото е възможно по-практично за състоянието на пациента. Чрез предоставянето на информацията онлайн всички хора, които се грижат за пациента, могат да останат актуални и да се чувстват като че ли са в контакт.
Тези сайтове за пациенти също позволяват изпращането на бележки на пациента или коментари, които да бъдат споделени в книга за гости, която пациентът може да се наслаждава или да оцени, когато е готов. Пациентът все още получава останалото и неприкосновеността на личния живот, от който се нуждае.
Тези уеб сайтове са лесни за настройка. Трябва само достъп до интернет и, ако е възможно, цифрова снимка на пациента, сканирана или направена с цифров фотоапарат. Ще ви е необходим списък с имейл адреси за приятелите и семейството на пациентите, които искат да бъдат актуализирани.
Онлайн услуги
Има редица онлайн услуги, които ви позволяват да качвате информация за пациентите.
Сред най-известните са:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
Те са свободни да използват и ви улесняват да предоставите подробности, които помагат на семейството и приятелите на пациента да останат в крак с напредъка. Те са създадени специално за хора, които не знаят много за използването на интернет, като предоставят прости формуляри за попълване.
Плюс двете програми позволяват отговор на пациента под формата на имейли или книги за гости.
Много болници и други медицински помещения осигуряват лоби бара с компютри, за да ви помогнат да поддържате връзка със семейството и приятелите си. Както CaringBridge, така и CarePages работят с болници, по-специално за създаване на партньорства за улесняване на този вид комуникация. Някои съоръжения осигуряват безжичен достъп до интернет, за да можете да работите по уебсайта на пациента, докато сте в стаята на пациента.
Съображения за безопасност
Възможно е да има съображения за безопасност и при използването на уебсайтове на пациенти. Поради факта, че пациентите са болни, или са претърпели операция или са претърпели нараняване (т.е. отворена рана), тяхната имунна система е компрометирана, като ги поставя в повишен риск от инфекция. Когато посетителите спират, се въвеждат нови микроби. Ако тези потенциални посетители могат да останат в крак с напредъка на пациента, като използват уебсайт вместо да го посещават, тогава тази възможност се елиминира.
Може да се чудите как тези услуги се предоставят безплатно. Повечето са организации с нестопанска цел, които се подкрепят от дарения. Ако откриете, че някой ви е бил особено полезен, може да искате да направите дарение; в крайна сметка това беше услуга, която улесни живота ви.
Може да намерите и реклама на сайта. Това може да е обща реклама (бихте ли искали да изпратите цветя?) Или може да бъде свързана със страниците на пациента. Така например, може да откриете, че когато пациент има рак, ще се появи реклама за ракова болница. Или ако пациентът ви е бил ранен, може да има аспирин реклами.
Dos
- Ако не сте пациентката, тогава получите разрешение от пациента да развие един от тези сайтове. Някои хора са прекалено частни, за да искат някой друг да знае какво се случва. Други ще бъдат много щастливи, че сте поели инициативата да задържите близките си в цикъла.
- Снимки: В повечето случаи използвайте снимка на лицето преди да се разболее, в зависимост от това какво е заболяването или нараняването. Пациент с рак, подложен на химиотерапия, ще има различни нужди или желания от някой, чийто крак е в тясна връзка. Оставете избора на снимки до пациента, ако е възможно.
- Осигуряваме редовни актуализации, включително заключение. Когато "Джо" подменя коляното си, след това се отправя към центъра за рехабилитация, започва да ходи отново, а след това се прибира у дома, приятелите му ще искат да знаят тези подробности. Ако има проблеми по време на пътя, тогава имат възможност да му дадат известно насърчение.
- Оставете посетителите на уебсайта да знаят кога е добре да посетят лично пациента . Щом Джо се прибере вкъщи, може би иска посетителите да го държат компания и да му помогнат да се измъкне из къщата.
- След като използвате обществения компютър, измивайте и дезинфекцирайте ръцете си, преди да докоснете пациента. Това ще помогне да се уверите, че пациентът не получава инфекция от вас, която може да е дошла от някой друг, който е използвал този компютър.
какво да не правим
- НЕ разгласяваме много лична информация. Съхранявайте поверителността по всяко време - не само здравословното състояние на пациента, но и личните му данни. Когато създавате страниците, НЕ използвайте име и фамилия (може би използвайте първото име и друга дума, за да отидете с нея, като например Хирургия на Джо или пътуване на Моника). НЕ предоставяйте истински адресите на никого да се разглеждат публично и, разбира се, не осигуряват застраховка, социално осигуряване или други лични данни. Тази информация може да бъде опростена или някой, който не трябва да получи достъп, може да получи информацията, дори ако сайтът обещае, че няма да я споделя. Бъдете предпазливи. (Прочетете по-долу.)
- НЕ включвайте нищо, което пациентът не иска да направите! И ако не сте сигурни, не споделяйте информацията. Когато някой е болен или наранен, те трябва да бъдат психически и емоционално фокусирани върху подобряването. Ако ги разстроите, като споделите информация, която не искат да споделят, това може да повлияе на техния лечебен процес.
- НЕ са алармисти, НИКОГА не омаловажаваме ситуацията. Бъдете толкова честни, колкото можете, без да нарушавате поверителността на пациента. Ако операцията на Джо не върви добре или ако Джо придобива инфекция в болницата и трябва да остане по-дълго, или ако Джо е напуснал болницата, но трябва да се върне по-късно, бъдете откровени и не правете положението по-добре или по-лошо от това. Да бъдеш алармен просто разстройва хората още повече. Ако понижите големите проблеми, това може да стане проблематично и по-късно, особено ако човек умре.
предпазни мерки
Едно последно предупреждение: като всички и всички уебсайтове, които ви предоставят услуга за малко или никакви разходи, се запознайте със съобщенията си за поверителност за използването на имейл адреса, имейл адресите на приятел и семейство, които може да включите, и лична информация за търпелив. Ще бъде публикувана изявена бележка за поверителност. Те може да искат да споделят имейл адреса ви с рекламодатели или други лица. Просто се уверете, че е добре с вас, преди да се включите, за да използвате сайта.
Пакетните уеб сайтове са страхотни комуникационни инструменти, които предоставят добра информация на всеки, който го иска, когато някой е болен или наранен.