Трудовият цикъл на дългосрочните грижи затруднява грижите
В днешни дни здравната грижа е грижата за личността. Това е способността да се осигури грижа, която отличава и уважава избора и предпочитанията на хората, като същевременно осигурява висококачествена и безопасна грижа. Постоянна грижа, обаче, може да дойде само когато здравните работници имат време да опознаят всеки ден лицето, което се грижат за тях. С високия темп на оборот в здравеопазването, особено дългосрочните грижи, това не винаги е възможно.
Така че трябва да запазим тези работници. Ето шест стъпки за ефективно задържане на служители.
С една застаряваща майка, която имаше някои страхове за здравето, видях от първа ръка грижите в болницата, рехабилитацията, кърменето и подпомаганата среда на живот. И директните работници в тези организации са най-вече сертифицирани помощници за медицински грижи в дългосрочна и домашна помощ, имат тежки работни места, са нископлатени и почти винаги получават възнагражденията и признанието заслужени. Ето защо задържането на служителите е толкова трудно постижимо в застаряващите услуги.
Коефициентът на оборот на сертифицираните медицински сестри в домове за възрастни хора е 65.6%; за домашни здравни помощници, едно проучване изчислява 40-60% оборот през първата година.
Не е трудно да се разбере защо:
- ниски заплати
- лоши обезщетения, които често нямат здравно осигуряване
- няма кариера
- физически и умствено изискващи
- ниско уважение
Последици от оборота
В доклада се споменава проучването на "Защитни работници": "Стратегии за успех от водеща възраст" и "Институт за бъдещето на стареенето", в което се посочва "високите нива на оборот на сертифицирани медицински сестри, лицензирани практически медицински сестри и регистрирани медицински сестри, като цяло са свързани с по-лошото качество на грижите за обитателите на домове за дом. "По-високият оборот се свързва с по-голямото използване на ограничители, катетри и психоактивни лекарства, както и с по-големи язви под налягане и недостатъци в качеството на грижата.
Не е трудно да се управляват разходите за заместване на работниците. Но има и по-големи последици от приходите. Хората очакват качеството и удовлетворението на здравните грижи, които получават, но това е базовата линия, цената на влизането. Това, което ги кара да препоръчват места, е превъзходно качество и невероятни преживявания.
Никога не можете да постигнете това без последователна задача .
Ключовете за запазване
Вероятно не е трудно да се отгатнат някои от ключовете за задържане:
- По-добро заплащане
Според проучването на Националния медицински сестри, удовлетворението от заплатите има втората най-силна връзка с вътрешното удовлетворение от работата и цялостното удовлетворение от работата. По-високото вътрешно удовлетворение от работата е по-ниско от намерението им да напуснат. - Наличност на здравно осигуряване
Домашните работници, записани в плановете за здравето, финансирани от работодателите, имат по-висок процент на задържане (56%) от работниците, които са били допустими, но не са записани (45%). - Култура за овластяване
Докладвахме за движението за промяна на културата в дългосрочната грижа. Когато има култура, която най-напред обръща внимание на опита на служителите, което на свой ред засяга опита на клиентите, има и някои удовлетворяващи работата - обучение, наставничество, изграждане на отношения, стълби за кариера , овластяване. - По-добър дизайн и надзор на работата
Част от това ще произтича от възприемането на културната промяна - признаване и обратна връзка, достатъчно персонал, кариерно развитие и пътища за спазване, зачитане на позицията, гъвкавост на работното място, развитие на ръководството, по-голяма автономия и работа в екип.
- По-добро обучение
Федералното правителство изисква медицинските помощници и домашните помощници, работещи в агенции, сертифицирани от Medicare / Medicaid, да имат 75 часа първоначално обучение. Много държави са въвели допълнителни изисквания за обучение. Институтът по медицина препоръчва минималните федерални изисквания за CNA и домашни здравни помощници да бъдат повишени до 120 часа и да включват демонстрация на компетентност в грижите за възрастни възрастни като част от сертифицирането. Проучванията показват, че персоналът, който е по-доволен от качеството на обучението си, също е имал по-високо удовлетворение от работата и е по-вероятно да остане на работа.
- Кариерно развитие
В едно проучване (Brannon et al., 2007 г.) 3 039 работници от 50 домове за домашни грижи, 39 агенции за домашни грижи, 40 подпомогнати заведения за живеене и 10 услуги за възрастни в пет държави участваха в проучване, показващо "възприеманата липса на възможност за напредък и възприемането на претоварване на работното място най-често са свързани с намерението за напускане, особено сред агенциите за домашни грижи и квалифициран персонал на домове за възрастни хора. "
Разбира се, някои от това изискват инвестиране на пари, време, ангажимент. Но това е абсолютно необходимо поради много причини. Демографиите говорят за нуждата. Реформата в здравеопазването поставя услугите за застаряване на радара. Но не всички доставчици ще бъдат партньори по избор в отговорни организации за грижи. Доставчиците, които инвестират в набирането и задържането на най-добра работна сила и които вярват, че това от своя страна води до по-добри грижи, ще бъдат тези, които се възнаграждават, когато се редуват праховите реформи.