Какво да направите, ако ви е отказан достъп до медицинските си записи

Само защото законът казва, че имате право да получите копия от медицинските си записи , не означава, че всички обхванати лица са склонни да ги предоставят. Вашият лекар или застрахователят може да ви откаже достъп по причини, които нямат смисъл, но по някаква причина са важни за тях. В повечето случаи е незаконно да им откажат достъп, съгласно Законите за здравословна застрахователна преносимост и отчетност от 1996 г. (HIPAA). Ето стъпките, които трябва да предприемете, за да определите дали имате законно право на медицинските си записи и какво да правите, ако ви бъде отказан достъп до медицинската документация:

Имате ли право да имате достъп до вашите записи? Налице ли са те?

LWA / Dann Tardif / Blend Images / Гети изображения

Уверете се, че имате право да получите тези записи и че записите са налице. Има някои обстоятелства, при които нямате право на тях. Също така има изисквания за времето за съхранение на медицинските документи, които се различават според държавата, в която живеете, вида на записа, записа на медицинските проблеми и къде се съхраняват записите.

Проследили ли сте протокола за получаване на копия от медицинските си записи?

Уверете се, че сте следвали правилния протокол за получаване на копия от медицинските си записи.

Просто телефонното обаждане може да не е достатъчно. Има някои стъпки, които може да се наложи да предприемете, включително писане на писма и подписи. В протокола е включено плащането за записите.

Може да се наложи да платите копията на медицинската си документация, преди да бъдат предоставени. Сумата, която може да бъдете таксувана, ще варира според държавата. Ако не можете да си ги позволите, всяка държава също така предлага процедура за намаляване на разходите.

Подадохте ли искането за медицинска документация от закрито лице?

Уверете се, че сте подали искането от обхванато лице . Те са определени от Закона за преносимост и отчетност на здравното осигуряване от 1996 г. (HIPAA) и включват доставчици, които предават здравна информация в електронен вид, здравни планове и клирингови къщи за здравеопазване.

Ако подадете искане от нецелесъобразно лице, тогава вашето искане няма да попадне в законите и изискванията на HIPAA. Намерете една от обхванатите от вас лица, които имат вашите записи и направете искането там.

Изчакахте ли достатъчно дълго, за да получите записите?

Уверете се, че сте изчакали цялото време, което организацията има по закон да забави изпълнението на молбата ви.

Според федералния закон максималният срок, който те могат да забавят, е 60 дни.

Някои държави предвиждат по-малко време от това. Проверете със законите на държавата си, за да научите какво ще е времето за изчакване.

Как да подадете жалба, ако ви бъде отказан достъп до медицинските Ви записи

Уверете се, че сте следвали всички тези стъпки:

  1. Да сте сигурни, че имате право на тези записи
  2. Следвайте правилните стъпки и протокол за получаване на медицинските си записи
  3. Проверете двойно, че сте подали искането на обхванато лице
  4. Изчакахте достатъчно дълго ...

Щом сте сигурни, че сте ги завършили, ако все още имате отказ от достъп до здравните си досиета, можете да подадете жалба до Министерството на здравеопазването и човешките услуги на САЩ. Следвайте процеса на подаване на жалби срещу обхванатия обект, който ви отказва достъп.

Важно: тази жалба трябва да бъде подадена в рамките на 180 дни от отказа. Също така, законът забранява отмъщение от страна на обхванатия субект.

Тези закони за медицинските записи имат зъби. Те бяха тествани от Cignet Health, здравен център в Мериленд, когато през 2008 и 2009 г. отказаха записи до 41 пациенти. През 2011 г. бяха наложени глоби от стойност 4.3 млн. Долара срещу Cignet Health за нарушаване на закона. Това действие е резултат от оплаквания, направени от пациентите чрез описания по-горе процес на подаване на жалби.