Независимо дали вашите медицински искове се таксуват по електронен път или по хартиен път, е задължително вашият медицински персонал да проследи със застрахователните превозвачи да получат статут на иск.
След като законопроектът е получен от застрахователната компания, не е нужно да сте на тяхна воля да се платите навреме.
Подобряване на дните Ви на получаване на сметки
В зависимост от начина Ви на плащане, трябва да очаквате да получите плащане в рамките на 15 дни.
Ако застрахователните Ви плащания са средно по-дълго от 30 дни от момента, в който вашите сметки са изпратени, докато не получите плащане, кантората ви трябва да разработи процес за проследяване на исковете. Проследяването на състоянието на вашите искове може определено да подобри дните на вашите сметки .
Повечето управлявани договори за здравни грижи позволяват на застрахователните превозвачи да отговорят на искането Ви за 30 дни без наказание за лихва. Това не означава, че те трябва да платят искането в рамките на този срок. Разработването на политика за събиране на вашите медицински искове може да гарантира, че исковете ви ще бъдат платени бързо.
Причини, поради които трябва да проследите AR
Има три причини, поради които трябва да проследите медицинските си претенции.
1. Твърдението никога не е било получено.
Най-голямото забавяне на плащането се дължи на това, че искът не се съхранява. С други думи, твърдението не е получено. Това обикновено се случва най-вече с хартиените претенции, които се изгубват мистериозно.
За да избегнете това, е добре да изпращате искове по електронен път, когато можете.
Ако искът не е проследен бързо, може да е месец или повече, преди да знаете, че застрахователната компания не е получила вземането. За рекламации на хартия, разрешете 10 работни дни преди да се обадите, за да видите дали искането е получено.
За електронно таксувани искания трябва да можете да се обадите в рамките на 5 работни дни.
Колкото по-рано сте наясно, че искът не е получен, толкова по-рано можете да получите друго искане от вратата.
2. Искът е отхвърлен.
В зависимост от причината за отказ, можете да изпратите новото искане, преди да получите дори отхвърлянето на хартия по пощата. Като се обадите на застрахователната компания и откриете причината за отказ, вместо да чакате да получите отказ по пощата, може да поправите причината, поради която е отказано искането. Повторното изпращане на заявките до 7 дни по-рано, отколкото чакането за отказ по пощата, определено ще съкрати времето за обръщане за вашето плащане.
Най-долната линия е да започнете с начало на отказа си, за да започнете отново процеса на исковете.
3. Искът е в очакване на информация от страна на члена.
Понякога исковете могат да бъдат поставени в изчакване за определен период от време поради допълнителна информация, необходима от члена. Въпреки че застрахователят вероятно е изпратил пациента писмо по пощата, би било уместно вашите колекционери да се свържат с него или нея.
Една от причините е, че като се обадите на застраховката, можете да уведомите пациента преди писмото да стигне до тях.
Също така, ако можете да ги получите по телефона, можете да проведете конферентен разговор с члена и застрахователя, за да се уверите, че информацията е дадена и получена.