Хоствайте ефективни медицински срещи

Изберете правилния график, задайте дневен ред, дискутирайте елементи с текущо значение

Местните срещи на медицинските служители могат да бъдат доста ефективни, ако се използват по ефективен и продуктивен начин. Срещите са отлична форма на комуникация за цялата практика и трябва да се провеждат редовно. Когато срещите са насрочени седмично, двуседмично или дори месечно, мениджърите и персоналът могат да отговорят на въпроси в офиса своевременно.

Много пъти срещите могат да станат неефективни, когато не е предвидено достатъчно планиране за поемане на времеви ограничения или представената информация не е правилно организирана. Ето няколко начина, по които можете да провеждате по-ефективни заседания на медицински кабинети.

1 -

Програмата

Разработването на стандартна програма ви позволява да разглеждате ключови теми на всяка среща по реда на важността. Това позволява всяка среща да протича гладко и да остане на темата с достатъчно време, за да обсъди всички най-важни теми. Многобройните срещи ще преминат през определеното време, но вашата среща може да приключи навреме, докато се вземат под внимание важните въпроси.

Типичната програма за срещи включва:

1. Добре дошли и въведение
2. Отсъствия
3. Протокол от предишното заседание
4. Въпроси, произтичащи от предишната среща
5. Списък на елементите, които трябва да бъдат обсъдени по реда на важността
6. Всяка друга дейност, която позволява на членовете на персонала да повдигат други теми
7. Всеки нов бизнес за следващата среща
8. Затваряне на срещата

В списъка на елементите да се включват стандартни елементи, които трябва да бъдат адресирани на всяка среща. Те могат да бъдат контрол на инфекциите, HIPAA и финансови цели.

Потърсете повтарящи се елементи от предишни дневници, като отричане на искания, продължителни часове на изчакване и проблеми с удовлетворението на пациентите.

2 -

Честота и продължителност на времето за настаняване на нуждите от грижи за пациента

Честотата и продължителността на работните срещи зависят от няколко фактора. Поради ограниченията във времето на медицинската служба срещите не трябва да пречат на грижите за пациента.

Най-доброто време за насрочване на срещата би било след часове или по време на бавен период от деня. По този начин срещата ще има малко или никакви прекъсвания и може да започне и да приключи навреме. Една двуседмична или месечна среща на персонала, която не трае повече от един час, би била по-удобна.

Някои мениджъри може да искат да се срещат и веднъж месечно с по-малки групи или отделни служители, за да се справят с по-конкретни теми. Това е важна стъпка, която често се изключва от плановете за срещи. По-малките групи или индивидуалните срещи позволяват на хората да повдигат или обсъждат теми, за които може да не са склонни да говорят пред по-голяма група. Мениджърите също могат да използват това като възможност да обсъждат поверителни въпроси с членовете на персонала, без да се чувстват отделни.

3 -

Обсъдете важни елементи в медицинската настройка

Въпреки че всеки офис е различен, динамиката на медицинската служба е много близка по своята същност. На всяка среща трябва да се обсъждат определени теми, за да се гарантира, че медицинската Ви служба поддържа съобразени с държавните и федералните насоки.

• HIPAA: Всички доставчици на здравни услуги имат отговорността да поддържат обучения и информиран персонал относно спазването на HIPAA . Дали умишлено или случайно неразрешено разкриване на PHI се счита за нарушение на HIPAA. Напомнете на персонала си всяка среща относно важността на избягването на разкриването на информация чрез рутинен разговор; обсъждане на информация за пациентите в чакащи зони, коридори или асансьори; правилното изхвърляне на PHI; и достъпът до информация се ограничава стриктно до служителите, чиято работа изисква тази информация.
• Контрол на инфекциите: Предотвратяването на разпространението на инфекциозни заболявания е основната цел на контрола на инфекциите в медицинската служба. Както всички знаем, правилното миене на ръцете е най-ефективният начин за предотвратяване на разпространението на инфекции. Самото миене на ръце обаче не може да свърши работата. Приятелските напомняния ще направят дълъг път в осигуряването на безопасността на персонала и пациентите.
• Финансови цели: Успехът на всяко здравно заведение зависи от силата на финансовата политика на медицинския офис и от начина, по който офисът изпълнява задачите си за постигане на финансовите си цели. Поддържането на информираността на персонала за това колко добре или зле се изпълнява офисът е един от начините да продължите да се представяте добре или да подобрявате работата си. Финансовото състояние на кантората е също толкова важно за служителите, защото знаят, че докато офисът се представя добре финансово, по-сигурното е, че могат да се чувстват в работата си.