Не предполагайте, че те са добре, ако докторът не се обади
Кога за последен път проведохте медицински тест - каквото и да било от кръвен тест към PSA или мамография до компютърно сканиране - и не сте чували от лекаря с резултатите от медицинските тестове?
Или - може би вашият лекар ви е казал, че той или тя ще ви се обади, ако има проблем? И тъй като не сте го чули, предположихте, че всичко е наред?
Обаждането само на проблеми е практиката на много лекари в продължение на много години. Вероятно вече беше много оправдано и в продължение на много години, защото лекарите не бяха притиснати за известно време по начина, по който са сега. Те биха могли да поддържат много по-добра следа в онези дни.
Но днес? Това вече не е вярно. Все повече доставчици просто не правят обажданията или контактите, които трябва да бъдат направени - а пациентите заплащат цената. Въпреки че можем да разберем много добре защо нашите доставчици не ни държат публикувани в резултатите си, не можем да очакваме, че ако не чуем, всичко е наред.
Проучванията показват, че все повече пациентите не получават резултатите от медицинските тестове, които трябва да получат. Твърде често лекарите и другите доставчици не могат да ги осигурят, дори когато се окажат проблемни резултати.
Това означава, че трябва да се засилим! Да - ние пациентите трябва да останем на върха на нашите доставчици, докато не получим отговорите, от които се нуждаем.
Дори можем да получим резултатите си директно от лабораторията, където е направен тестът, ако е необходимо.
Ето как да сте сигурни, че получавате резултатите от медицинските си тестове
- Когато имате медицински тест, без значение какъв е тестът, попитайте колко скоро ще бъдат готови резултатите. Може да ви се каже 10 минути, два дни или дори седмица. Не че се опитваш да побързаш някой. Не - просто управлявате собствените си очаквания.
- След това попитайте как ще бъдете уведомени за резултатите. Те трябва да ви кажат, че те ще ви се обадят. Оттам закрепете, когато можете да очаквате телефонното обаждане. Трябва да очаквате да ги чуете до края на деня, в който резултатите ще бъдат на разположение.
- Ако ви е казано, че няма да чуете, освен ако няма проблем? След това отговорете - съжалявам - това не е достатъчно добро. Бихте искали да нотифицирате независимо кои са резултатите, положителни, отрицателни, нормални, необичайни.
- И независимо от това, което ви е казано дали те ще се обадят или не, не забравяйте да получите името и телефонния номер на кой може да докладва вашите резултати на вас, защото, ако не ги чуете, тогава ще зависи от да се обадите и да попитате.
- Ако очакваното телефонно обаждане дойде и изтече и не чувате, докато те ви кажат, че ще чуете, обадете се на точния човек и получете резултатите от теста. Ако те вземат съобщение и не чуете обратно в рамките на няколко часа, обадете се отново. Продължете да провеждате тези резултати, докато някой ви се обади с тях.
- Накрая, независимо от резултатите, поискайте печатно копие. Поискайте да бъде публикуван или изпратен по електронна поща до вас или дори да ви бъде изпратен по факс. Може да поискате от лицето, което се занимава с тестването на документи, да направи нотация, преди да бъдете тествани, така че те да знаят да предоставят информацията, дори преди да ви напомнят.
Системата не е създадена, за да улесни доставчиците да ни предоставят резултатите от медицинските тестове , затова трябва да сме сигурни, че пациентите ни ги преследват надолу.
Федералното правителство прие ново правило, което изисква лаборатории да предоставят резултати от тестове на пациенти, които ги поискат. Лабораториите разполагат с до 30 дни, за да предоставят на пациентите резултати, които могат да направят или по електронен път или на хартия. Законът влезе в сила през октомври 2014 г.
Всяка лаборатория ще използва собствените си правила за подаване на заявлението, затова попитайте лабораторията за техния протокол, а след това я следвайте, ако искате да получите резултатите директно от тях.