5 Подаръци за нови пациенти

Всеки лесен и ефективен начин да се уверите, че вашите пациенти получават важна за тях информация, е да им дадете листовки. Петте най-необходими листовки за нови пациенти включват първата листовка за посещение, списъкът на това, което трябва да се донесе, платежната политика, обявлението за практиките за неприкосновеност на личния живот и проучването за удовлетворението на пациентите .

1 -

Формуляр за първа визита
Герои изображения / Гети изображения

Първото посещение в нов доставчик може да бъде изпълнено с тревога за пациента. Загрижеността на пациента може да се отнася до медицинско състояние, финансови отговорности или само естественото безпокойство при среща с нов лекар. Улесняването на безпокойството може да бъде толкова просто, колкото да им се дадат прости отговори на въпроси, които могат да имат, или да предоставят основна информация за вашата медицинска практика. Не забравяйте да включите следната информация:

2 -

Списък на какво да доведете
Хосе Луис Пелаez Inc / Гети изображения

Пациентите и техните семейства трябва да вземат активна роля в здравното си обслужване, като знаят за какво отговарят. Едната отговорност е да донесе важна информация, която да улесни процеса на регистрация или да помогне на лекаря да осигури най-доброто лечение. Има 10 неща, които пациентът трябва да донесе при представянето ви в офиса ви за лечение.

  1. Застрахователна информация
  2. Идентификатор на снимката
  3. Отговорна страна / Информация
  4. Демографска информация
  5. Плащания
  6. Клинична информация
  7. Спешни контакти
  8. Информация за злополуки
  9. Предварителни директиви
  10. Предварителни разрешения / референции

| Повече ▼

3 -

Платежна политика
Герои изображения / Гети изображения

Уверението, че пациентите са наясно с платежната Ви политика от самото начало, е един от начините да избегнете объркване по-късно. Пациентите са по-склонни да плащат медицинските си сметки, когато са уведомени за финансовите очаквания на медицинската служба. Също така включете информация за вашата програма за финансова помощ , ако имате такава.

Не забравяйте да включите в платежната си политика следната информация:

4 -

Уведомление за практики за поверителност
Снимката е предоставена от Ерик Audras / Getty Images

Доставчиците на здравни услуги имат задължението да предоставят на пациентите си известие за практики за защита на личните данни . Това известие, както се изисква от правилото за поверителност на HIPAA, дава на пациентите правото да бъдат информирани за техните права на личен живот, тъй като се отнасят до тяхната защитена здравна информация (PHI).

Преди първото лечение на пациент, доставчиците трябва да представят уведомлението преди извършването на услугите, освен в извънредни ситуации. Пациентите трябва да подпишат писмено потвърждение, че са получили уведомление за практики за поверителност. Основната цел на обявлението за практики за неприкосновеност на личния живот е да уведомява пациентите за техните права и как да упражняват тези права. Съобщението трябва да описва определена информация в лесни за разбиране:

| Повече ▼

5 -

Проучване на удовлетвореността на пациентите
Снимката е предоставена от office.microsoft.com

Има само един начин да се знае колко добре медицинските служители и лекарите осигуряват грижите за пациентите - просто попитайте. Извършвайки проучвания за удовлетворението на пациентите за всеки пациент, който посещава медицинската си служба, винаги можете да прецените колко ефективно работят вашите процеси и персонал.

За да определите дали медицинската служба има плавен поток на пациента , намерете отговорите на следните въпроси: