Подходящият маркетинг и продажбите на асистиран живот ли са остарели? Трябва ли да презаредите маркетинга си, за да увеличите рефералите и да го затворите?
Като старши жилищен оператор, смятате ли, че сте разочарован, защото преброяването не се движи достатъчно бързо? Чувате ли, че "правим всичко, което можем" от вашия търговски персонал, но се питате дали това е вярно?
Разбирането, ако имате неефективна стратегия за маркетинг и продажби е лесно.
Разгледайте следните въпроси. Ако отговорите с "да" на някой от тези въпроси, трябва да преосмислите подхода си.
- Чувате ли често, че "това не работи за този пазар"?
- Повечето от вашите реферали са от болници?
- Вашите коефициенти на затваряне са под 60%?
Приемане на проактивна стратегия за продажби
Дните на перспективите, които се появяват през вратите, отдавна са изчезнали. И разчитането на първичните взаимоотношения само от няколко източника няма да ви подведе напред. Управлението на връзките с клиентите е ключът към успеха на маркетинга и продажбите в арена за дългосрочни грижи и особено в подпомагания живот, където маркетирате нещо, което хората не искат и трябва да платят от джобовете си.
Постигането на пълна заетост и постигането на рентабилност в днешната бизнес среда изисква напълно различен маркетингов подход. За щастие за онези от вас, които искат да направят промяна, много висши жилищни организации все още не трябва да приемат мощна, активна, маркетингова и продажна програма за "ловен стил".
Ето шест предложения за мислене.
- Какво ще привлече вашата целева аудитория? Не какво ще ви привлече. Обърнете внимание на това, което би привлякло перспективите пред общността. От какво се нуждаят източниците на сезиране, за да улеснят работата ви? Попитай ги!
- Бъди различен! Повечето доставчици предлагат едни и същи услуги, просто го наричат нещо различно. Бъдете смели и нарушете нормалния модел на "старши жилища". Какво можете да предложите, за да създадете различен опит на клиентите? Опаковането на вашите предложения може да ви помогне.
- Погледнете внимателно Вашия маркетингов материал. Дали изглежда и чете като всички други висши жилищни общности? Най-вероятно това е така. Отделете се от останалите. Обжалване на вашия пазар.
- Отидете в лов на бизнеса. Когато трафикът не тече към вратата ти, трябва да отидеш да го получиш! Обикновено и просто, излезте от общността и отидете да намерите бизнеса. Истинските търговци процъфтяват в лова и затварят сделката. Какъв е вашият план за развитие?
- Проверете присъствието си в мрежата. Независимо дали ви харесва или не, потребителите пазаруват онлайн. Ако получавате само няколко запитвания от вашата уеб страница, тогава нещо не е наред. Как се сравнява вашето локално уеб присъствие с конкуренцията? Как може да увеличите трафика към страницата си? Създаване на видео обиколка.
- Как развивате култура на продажби на ловци? Продажбите са ключови - без вашите продажби сила, няма жители, които да се грижат. Но неприятната реалност е, с толкова много работа, че продажбите и маркетингът често се избират отстрани. Културата на продажбите не е едновременно тренировъчен семинар; това е ден в, ден обучение, с остър фокус върху мотивацията на продажбите. Има наука, за да накарате екипа по продажбите да се представи на най-високо ниво. Какво правиш, за да им помогнеш да стигнат там?
Маркетингът и продажбите са част от изкуството и науката. Има една аналитична част, която може да ви доведе до правилните перспективи и тогава има изкуството на продажбата. Изграждането на взаимоотношения, предлагането на уникална стойност и създаването на опит ще ви помогнат да се разделите на претъпкан и объркан пазар.