Няма нищо типично за планирането на лекари по спешна медицина . Моделът за персонала за спешна помощ се ръководи от множество фактори. Това може да означава, че вашата болница има еднократно, двойно, тройно, припокриващо се покритие от лекари или повече.
Не само, че всяка болница е различна, но всеки лекар има свои собствени графични предпочитания. Предпочитанията на лекаря, в съчетание с модела за персонал на аварийните отдели, могат да бъдат потенциален графичен кошмар без напреднала подготовка. Ето съвети как да подобрите процеса на планиране на спешен лекар .
1 -
Най-добри практики за планиране на доставчицитеС всички сложности, най-добре е да използвате софтуер за график, за да спестите време и да сведете до минимум неприятностите, ефективно да комуникирате с доставчиците, да получавате време за запитване и да позволите на доставчиците да превключват преместванията помежду си, кликване на бутон. Ето най-добрите практики, които трябва да имате предвид.
- Не повече от четири смени или 32 часа на седмица за доставчик
- Трансфери от същия тип следва да се разпределят справедливо между всички доставчици (с изключение на доставчиците на непълно работно време / наематели)
- Следващите нощни смени следва да бъдат ограничени до не повече от три последователни отмествания
- Избягвайте краткото обръщане (по-малко от 12 часа) пъти между смени
- Изключването през почивните дни трябва да се състои най-малко от два последователни дни, без предишната нощна смяна
- Завъртане на смяна напред, ако е възможно, от ден на средно / суинг до вечер
- Трябва да се обмислят по-кратки нощни смени (8-10 часа) за съоръжения с по-голям обем
2 -
Заявка за предпочитания за графикМного лекари по спешна медицина оценяват равновесието между професионалния и личния живот, точно както останалата част от нас. Това е само една от причините, поради които е важно да знаете и да включите своите графични предпочитания във всеки график. Също така е важно за задържането и производителността на лекарите. Макар че не винаги е идеално да се приемат всички предпочитания, в зависимост от модела на персонала и дали ED е изцяло персонал, все още е важно да се приспособят определени предпочитания, така че лекарите няма да изгорят.
Примери за предпочитания
- Късата работа се простира с кратки периоди от време
- Дългата работа се простира с дълги периоди от време
- Два дни на почивка след пресечена нощна смяна
- Не повече от 3 смени на седмица
- Не повече от 5 смени подред
- Без нощна смяна преди заявката за почивка през почивните дни
Ще трябва да разработите бележки или електронни таблици, за да сте сигурни, че можете да проследите всичките им нужди и искания, преди да настроите графика.
- Осигурете справедливост при определяне на нощувките, уикендите и празниците. Това може да бъде постигнато чрез разпределяне на равен дял от дни, нощувки, уикенди и почивки сред доставчиците
- Осигурете подходящо свободно време между определен брой смени или определени смени, като например минимум два почивни дни след три или повече дни или най-малко два дни почивка след нощна или протегната нощувка
- Настанявайте предпочитанията за график, за да позволите на доставчиците да постигнат баланс между работата и личния живот, да предотвратят изгарянето и да бъдат успешни при задържането на лекари
- Приемайте, когато е възможно, искания за отлагане, без това да застрашава способността за адекватен персонал, ако е необходимо
3 -
Подготовка за празници, пролетна почивка и летни ваканцииПразниците, пролетната почивка и летните ваканции не трябва да бъдат пълна катастрофа (въпреки че се чувства така). Понякога изглежда, че всеки иска същите дни, но службата за спешна помощ трябва да продължи да работи 24 часа в денонощието. Всеки празник обаче няма същото значение за всеки лекар. За да управлявате ефективно графика, започнете в началото на годината да се подготвите за почивка, пролетна почивка и летни почивки, като:
- Помолете лекарите да работят на определен брой от големите празници (Великден, Ден на паметта, Ден на независимостта, Ден на труда, Ден на благодарността, Коледа, Нова година / Ден). Този брой зависи от това колко лекари са в списъка.
- Помолете лекарите да подадат датите си за пролетна почивка и летни ваканции още през януари. Това ви дава много време, за да видите дали има проблем с покритието, а някои лекари може да са склонни да променят плановете си, ако бъдат уведомени предварително.
- Наемете лекари на непълно работно време и се свържете с локалните компании на десетки, за да получите допълнителни лекари, които да помогнат през тези времена.
4 -
Писане на ГрафикНай-добрият съвет за написването на график е да напишете колкото е възможно по-рано. Написването на графика до шест месеца предварително е мястото, където искате да бъдете. По-реалистична цел обаче е 45-60 дни. Може да получите известно отстъпление, но бих предложил да поискате почивка от поне 90 дни предварително. Това ще ви осигури достатъчно време, за да определите къде може да има отпадане в обхвата и да проучите алтернативни решения за попълване на всички отворени смени (т.е. набиране на нови лекари).
5 -
Използвайте софтуер за графикПрограмният софтуер може да генерира график за броени минути. Дори големи графици, които могат да отнемат график за 40 часа за ръчно изпълнение, могат да бъдат генерирани за 20 минути или по-малко, като се използва софтуер за график. Той също така използва максимално възможностите на лекаря и взема предвид предпочитанията на лекаря и исканията за време. Настройването на параметри в системата отнема много време, но си заслужава в дългосрочен план.
Например, вместо график, който трябва да запомни да даде на медицинския директор първия вторник от всеки месец за среща, програмният софтуер ще вземе това предвид.
6 -
Потвърждаване на графицитеНикой часовник не иска да получи обаждане в 6 часа сутринта, заявявайки, че лекар не се е появил за смяната си и трябва да се качи, за да намери покритие в последната минута. Макар че това може да не премахне напълно непривлекателните прояви, изпратете копие от графика до всички редовни лекари и ги помолете да прегледат графика за каквито и да било конфликти в графика и да потвърдят своите смени. Това е особено важно за лекарите на непълно работно време, които могат да работят за други съоръжения. Възможно е те да могат да удвоят книгата за същия ден или просто да забравят, че са планирани да работят. Като ги потвърждаваме, смените ги държат отговорни и показва, че те са наясно, че трябва да работят конкретни смени.