Бъдещите потребности ще изискват висококвалифицирана и персонална работна сила
Един от най-бързо развиващите се сегменти на икономиката е здравеопазването, така че бихте помислили, че ще бъде лесно да наемете най-добрите здравни работници за бизнеса, застаряващ в сферата на услугите. Разбира се, болниците не са имали трудно време в тази арена. Но набирането на здравни работници за стари услуги се оказа малко по-трудно. Има някои системни въпроси, свързани с това.
Така че трябва да започнете на ниво от 50 000 фута, за да разберете причините, за да можете да преминете отвъд симптомите.
Проблем с изображението
Домове за възрастни хора вероятно страдат от лошо изображение, което е по-голямо от всеки друг сегмент на стареене. И проучвания като броя на бившите осъдени, които работят в индустрията, не помагат. Но ореолният ефект от това се предава на всички застаряващи доставчици на услуги. И не е нужно да търсите далеч истории за злоупотреба с възрастни хора от домашни работници . Но както във всяка индустрия, има добри и лоши ябълки и добри и лоши истории.
- Съберете и разкажете вашите добри истории за грижи на местните медии и след това пренаредете тези истории за бюлетини, интернет и социални медии.
- По същия начин насочете вниманието към героите в здравеопазването, които работят за вашата организация и им кажете със собствените си думи защо намират, че тяхната кариера изпълнява и вашето улеснение като фактор за това.
- Потърсете се от вашите представителни асоциации, за да вземете образа на масите.
Проблем с пари
Повечето работници в застаряващи услуги правят ниски заплати. Дори администраторите на домове за дом не са почти толкова добре платени, колкото и техните болнични колеги. Разбира се, много от това е проследено за възстановяване. Докато Medicare и дори частните платци плащат за някои от услугите, предоставяни от застаряващите услуги, те са платците на малцинствата.
Медикайд често е платец по подразбиране за медицинска сестринска грижа и преобладава и самостоятелното заплащане. Така че, докато възстановяването стане по-добро, заплатите няма.
- Преместете разказите си по-горе на вашите законодатели, работещи с вашата държава и национални агенции.
- Разчистете нюансите на застъпничеството .
- Обучавайте обществеността по въпросите на застаряването и подготовката и финансирането на грижите.
Проблем с образованието и обучението
Според Института по медицина: Обучение за застаряване на Америка: Изграждане на здравната работна сила , гериатрични специалисти са необходими във всички професии не само за техния клиничен опит, но и защото те ще бъдат отговорни да обучават цялата работна сила в гериатрични принципи. Въпреки това, само малък процент професионални доставчици на здравни услуги се специализират в гериатрията, отчасти поради високите разходи, свързани с допълнителните години обучение, както и с относително ниското заплащане. Следват някои от препоръките им. Докато може да бъдете отстранени от тях, поне осъзнайте, че те в крайна сметка ви въздействат. Да можеш да говориш с твоите законодатели за тях, например, може да направи много.
- Предоставете финансови стимули за увеличаване на броя на гериатричните специалисти.
- Увеличете плащанията за техните клинични услуги.
- Разработване на награди за увеличаване броя на преподавателите в гериатрията.
- Създаване на програми, които дават прошка за прошка, стипендии и директни финансови стимули за професионалисти, които стават гериатрични специалисти.
Упълномощаване и задоволяване на работната сила
Моят InnerView публикува ежегодно проучване за домашен дом, което е един от най-прогнозираните показатели за удовлетвореност на местните жители, семейството и персонала. Повече от 283 000 служители са анкетирани. Удовлетворението на работната сила се е увеличило във всяка работна категория между 2007 и 2009 г. Според проучването удовлетворението сред медицинските сестри и медицинските помощници остава по-ниско от удовлетвореността на служителите в други категории работни места; въпреки това и двата вида работници станаха по-доволни от своите съоръжения от 2006 г. насам, като показаха трайна тенденция към нарастване.
Удобства с по-висока удовлетвореност от работната сила също имат по-голямо удовлетворение от страна на семейството Техният извод е, че "ефективната стратегия за подобряване на качеството трябва да включва интензивен и устойчив фокус върху уменията, ангажираността и удовлетвореността на работната сила, особено тези, които се грижат пряко за жителите и комуникират с членовете на семейството".
Повечето лидери на компании и професионалисти в областта на човешките ресурси ще ви кажат, че заплащането и обезщетенията са само част от уравнението за привличане и задържане на най-добрия работник без значение на професията или индустрията. Ето някои от факторите, цитирани от респондентите от My InnerView, които са важни за тях.
- Управлението се грижи.
- Ръководството слуша.
- Давам ми помощ при стрес и изгаряне.
- Безопасност на работното място.
- Моят ръководител се грижи, оценява и ме информира.
- Имам адекватно оборудване / доставки.
- На мен ми е дадено подходящо обучение, за да се справя с трудните жители.
Така че превръщането на това в стратегията може да включва ...
- Наемете правилното управление и лидерство.
- Осигурете продължаващо обучение.
- Оборудвайте персонала с инструментите, за да вършите работата си.
Ако те са налице, ги привлечете в усилията си за набиране на персонал и използвайте доволен персонал като посланици в усилията си за набиране на персонал.
Адрес стрес и изгаряне
Помислете, че здравните работници са като пожарникари. И двете изпитват огромна радост и скръб, като част от работата. И все пак семейството на здравните грижи страда от изгаряне, докато хората действително доброволно са част от пожарникарската култура. Пожарникарската култура включва приятелството и общността на пожарната, където пожарникарите споделят, изпускат, плачат и се смеят. Те се считат за герои.
Въпреки това, здравните работници страдат от изгаряне. Стресът, който те носят, няма къде да отидат, за да го отведат вкъщи. Стресът води до лошо качество, пропуснати стъпки и може да застраши живота. Кливландската клиника помогна да се справи с това, като постави началото на това, което наричат "Кодекс Лавандър". Ако някой от организацията страда емоционално и психически (може би близък пациент е починал), екип от социални работници, служители на пасторални грижи и други ще дойдат като SWAT екип и ще помогнат на този човек или звено. Възрастните доставчици на услуги трябва да разгледат това, както и стресът и изгарянето са една от най-големите причини, поради които хората напускат професията.
Кариера не е работа
Поради ниското заплащане и лошия имидж, много работни места за стари хора служат като междинни междинни спирки на кариерата на човека. В действителност, работата по стареене не се разглежда като кариера. Част от проблема е, че работниците обикновено имат много специфични роли и работят в силози в тази индустрия.
Ролите на работниците трябва да бъдат разширени и е необходимо да се създадат кариерни пътеки за работниците в услугите за дългосрочни грижи. Тъй като хората виждат, че това е благородна кариера, а не спиране, те ще бъдат привлечени от професията.
Ако сте прогресивен доставчик, най-вероятно имате много от нещата на място, за да застанете на ъгъла на работната сила. Разкажете историята си и я разкажете отново и накарайте другите да я разкажат. Това ще ви накара най-добрите хора да ви намерят, а не да се налага да обърнете камъните, за да ги намерите.