Как се обработват официалните жалби за пациентите
Пациентът може да не вижда друга възможност освен да подаде жалба срещу здравен работник. Това може да е против регистрирана медицинска сестра, зъболекар, хиропрактор , терапевт, хирург или семеен лекар. Когато пациентът подаде жалба срещу здравен работник, има определени стъпки, които следва да предприеме. Те започнаха процес в агенцията, където подадоха жалбата.
Важно е както за здравния специалист, така и за пациента, да знаят какво може да възникне след официалното подаване на жалбата.
Жалби срещу професионалистите в областта на здравеопазването
Министерството на здравеопазването предоставя четири категории, в които пациентът може да подаде жалба срещу здравен работник. Четирите категории са както следва:
- Общи медицински специалисти
- Зъболекарски специалисти
- Психиатрични специалисти
- Нелицензирани професионалисти
Всяка от тези категории има различен процес и резултатите ще варират в зависимост от това кой професионален жалбата е подадена срещу.
Според Министерството на здравеопазването, ако отделът установи, че жалбата на пациент е възможно нарушение на държавното законодателство, тя ще бъде разследвана. Изследовател на държавния департамент може да се свърже с пациента за допълнителна информация. След правния преглед Министерството на здравеопазването ще отнесе жалбата до съответната комисия на регулаторния съвет, за да определи дали има нарушение на държавното право.
Този въпрос може да бъде продължителен и може да са месеци, преди да се определят каквито и да било предложения и резултати за случая на пациента.
Как пациентите могат да подадат жалба срещу здравен специалист
При попълване на формуляра за жалби пациентът трябва да е наясно с няколко важни фактора.
- Уверете се, че писмото за жалбата е изпратено със заверена поща чрез пощенските услуги на Съединените щати.
- Уверете се, че формулярът за жалба е много конкретен в подробности и съдържа възможно най-много доказателства. Това ще помогне да се информира човекът, който разглежда жалбата, какво точно се случва.
- Уверете се, че са предоставени всички подробности, така че делото не може да бъде отхвърлено поради липса на доказателства. По-голямата част от всички откази за оплаквания се дължат на липсата на представените доказателства.
Пациентът може да се чуди - кога е необходимо да подадете жалба срещу лекар? Отговорът на този въпрос е прост. Пациентът може да подаде жалба във всеки момент, в който е бил малтретиран, неправилно диагностициран и / или неправилно лекуван от лекар или друг медицински специалист. Както беше посочено по-горе, подайте жалбата възможно най-скоро, много подробно в жалбата и предоставете възможно най-много доказателства, свързани с искането.
Жалби за небрежност от лекар
След подаването на жалбата може да е възможно лекарят да носи отговорност за наказателна отговорност. Най-вероятно таксата би била престъпна небрежност на пациент. Наказателното нехайство може да се дефинира като действие без логическа причина, като междувременно създава риск от нараняване или смърт върху друг човек.
След като установи, че обвиняемият е възможно да бъде отговорен за наказателната небрежност на пациента, процесът може да стане много сложен и може да отнеме много време, преди да бъде определено окончателното решение.
Друг ключов фактор е, че адвокатите се колебаят да се заемат с подобни случаи, защото той или тя не могат да спечелят много пари от случая, когато е трудно да се докаже, че пациентът е извършил престъпна небрежност. Много е трудно да се докаже, че лекарят е извършил небрежност и случаят може да се разглежда като случаен, в който изобщо няма никакви последствия.
Друго съображение е дали лекарят има злоупотреби или не. Лекарят може да избере да се установи извън съда, за да избегне дълъг съдебен процес или да има шанс да загуби своя (и) лиценз (и).