Получаването на проверка за недостатъчни средства (NSF) е нещо, което е извън контрола на всяка организация, освен ако не решите, че изобщо няма да я приемете. Въпреки това, все още има голям брой хора, които пишат лични чекове, за да плащат медицинските си сметки. Възможно е да няма начин да го спрете, но има начини да се сведе до минимум броят на събитията.
Да бъдеш проактивен, ако разполагаш с политика, може да направи много време, за да се заеме с този въпрос, ако се случи.
Предотвратяване на проверките на NSF
Изграждането на добре развита финансова политика може да помогне за минимизирането на броя на проверките от НСР, които получавате. В медицинска служба, ако разполагате с опростена политика за предварително събиране, повечето от вашите пациенти знаят преди време за своята финансова отговорност, което ги прави по-добре подготвени да плащат.
Когато пациентите са поставени на място, за да извършат плащане, те нямат възможност да проверят банковата си сметка, за да се уверят, че има достатъчно налични средства. Също така, осведомяването на пациента предварително им позволява да им се осигури достатъчно време, за да управляват финансите си в подготовката за предстоящото им посещение, да пренасрочат назначаването си за още един по-удобен ден или да направят плащания, ако е необходимо.
Когато се случи
Така че сте взели всички предпазни мерки, за да предотвратите проверка на NSF и все още се промъква, все още имате опции.
Посочете в политиката си дали ще продължите да приемате чекове от пациенти, които имат история на написване на лоши чекове. Това може да означава, че медицинската служба ще откаже да приеме чекове от пациенти с една проверка от NSF или не повече от две, ако бързо забелязаха грешката си и незабавно направиха плащане в брой.
Надяваме се, че това ще разреши проверката на NSF. В противен случай могат да се предприемат допълнителни стъпки.
- Обадете се на пациента. Най-вероятно пациентът ще разбере, преди да го направите, че има отскорошен чек. Вие по никакъв начин не им казвате нещо, което не знаят. Учтиво изискайте те да решат въпроса колкото е възможно по-скоро. Оферта да се откаже от таксата на NSF, ако направи плащане в рамките на 5 дни.
- Изпратете сертифицирано писмо. Напомнете на пациента, че той е ценен клиент и бихте искали той да разреши въпроса без по-нататъшен инцидент. Не забравяйте да не заплашвате пациента по никакъв начин.
- Свържете се с банката. Ако опитите да се свържете с пациента са неуспешни, изчакайте няколко дни и се свържете с банката, за да разберете дали има достатъчно пари за покриване на чека. Ако е така, върнете чека на банката и я заредете, вместо да я депозирате в профила си.
- Препратете сметката до агенция за събиране .
- Изпратете иск с малък иск иск.