Топ 6 ресурси за въпроси за Medicare и проблеми с Medicare
Имате ли въпроси относно Medicare? Имате ли проблем с покритието на Medicare или с иск за Medicare? Търсили ли сте уеб, докато не сте разочаровани, но не сте успели да намерите отговор? Не сте сигурни къде да се обърнете?
Тук са първите шест източника за отговор на вашите въпроси за Medicare и разрешаване на Вашите проблеми с Medicare.
1 -
Програма за подпомагане на държавното здравно осигуряванеВсяка държава има Програма за подпомагане в областта на здравеопазването, която предлага индивидуално консултиране и съдействие на жителите на държавата. Вашият кораб може да ви помогне с въпроси относно ползите от Medicare, премии и споделяне на разходите. Той също така може да ви помогне да се справите с проблемите, свързани с подписването на плана на Medicare, оплакванията и обжалването на решение за покритие или плащане.
КОРАБИТЕ се намират предимно от доброволци, които са преминали през широка програма за обучение. В малко вероятния случай, че вашият SHIP доброволец няма отговор на Вашите въпроси за Medicare или не може да реши проблемите Ви с Medicare, той или тя ще знае къде да се обърне, за да получите отговор или решение.
Имената на SHIP могат да се различават от държава в държава. Например, корабите в Масачузетс и Флорида се наричат SHINE, кратко за обслужващите здравни информационни нужди на възрастните хора. Корабът на Калифорния минава от съкращението HICAP, което е кратко за Програмата за консултиране и застъпничество за здравно осигуряване в Калифорния. Можете да получите информация за връзка с кораба на държавата си тук.
2 -
Център за права на MedicareЦентърът за права на Medicare е организация с нестопанска цел, посветена на помагането на по-възрастните американци да разберат правата и ползите от Medicare, да навигират в системата Medicare и да получат качествено здравеопазване.
Той прави това с помощта на обширна библиотека с информация, която е на разположение на уебсайта си, както и чрез телефонна линия за помощ. Помощните консултанти предлагат помощ при въпроси, свързани с Medicare, като например как да намалите премиите си и с проблемите на Medicare, като привличане на откази за плащане.
Можете да се обучавате чрез уебсайта на Центъра за права на Medicare или да получите персонализирано консултиране, като използвате помощната линия от понеделник до петък на 1-800-333-4114.
3 -
Старши патрул наАко вашият въпрос или проблем с Medicare включва предполагаема грешка, измама или злоупотреба с Medicare, Senior Medicare Patrol е голям ресурс, тъй като тя е специализирана в тези области. SMP предоставя индивидуално консултиране, за да ви помогне да намерите и съобщите за грешки при фактурирането на здравни грижи. Консултантът Ви за SMP също ще ви помогне да откриете и подадете сигнал за измамни практики като начисляване на такси за услуги, които не са предоставени или не са предоставени ненужни здравни услуги.
Много представители на ОМП са доброволци, а повечето доброволци са сами бенефициенти на Medicare.
Намерете SMP във вашия район чрез уеб сайта за SMP или се обадете на Националния център за технически ресурси за защита на потребителите, известен неофициално като Центъра за SMP ресурси, на адрес 877-808-2468. Обажданията ще бъдат отговорени от понеделник до петък, 9:00 ч. - 5:30 ч. Източно време.
4 -
Medicare.govУебсайтът на Medicare.gov има обща информация за Medicare, включително информация за това кои са отговарящи на условията, как да се регистрирате, колко разходи за Medicare и различните видове Medicare . Ще можете да получите достъп до инструкции стъпка по стъпка за подаване на жалби, ако Medicare не плаща за нещо, което смятате, че е покрита полза. Ще намерите и указания как да подадете жалба, ако не сте доволни от качеството на грижите или услугите, които сте получили от доставчик на Medicare или от здравен план.
5 -
MyMedicare.govСъпътстващ сайт на Medicare.gov, информацията, която се намира на сайта MyMedicare.gov, се различава от Medicare.gov, тъй като е специфична за вас. Ще можете да видите заявленията си за Medicare Част А и Част Б, както и да получите качествена информация за лекарите, болниците и други доставчици на здравни услуги. Ако имате план Medicare Advantage или Medicare Part D, ще можете също така да получите качествена информация за здравния си план.
Можете да задавате въпроси, като използвате функцията за чат на живо, достъпна чрез връзка близо до горната част на страницата. Използвайки чат на живо, вие и представител на Medicare разговаряте, като пишете въпроси и отговори в изскачащ прозорец. Опитах се самичко и получих помощ в рамките на 30 секунди от познат представител, въпреки че беше събота в 18:00 ч.
За да получите достъп до всички ресурси на MyMedicare.gov, ще трябва да се регистрирате, като използвате номера на Medicare, и да създадете потребителско име и парола за вход. MyMedicare.gov се нуждае от номера на Medicare, за да персонализирате уеб сайта за вас. Например, без вашия номер на Medicare, той не би могъл да ви предостави конкретна информация за вашите искове или какви допълнителни предимства предлага вашият конкретен план на Medicare Advantage.
6 -
Обадете се на 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Можете да се обадите на 1-800-MEDICARE и да говорите с представител, за да зададете въпроси за Medicare или да получите помощ за разрешаването на проблеми с Medicare.
Направих тестово обаждане до този номер и го поздравих с любезен представител на Medicare, след като остана задържан за около 90 секунди. Въпреки че представителят не знаеше веднага отговора на моя въпрос за Medicare, тя успя да я погледне, докато бях по телефона с нея.
Попитах какви ресурси използваше, за да открие отговора и тя отговори, че използва уебсайта на Medicare.gov. Тя каза, че цялото съдържание, до което е имало достъп, е достъпно и на обществеността на уебсайта на Medicare.gov.
Предвид това прозрение, предлагам да се обадите на 1-800-MEDICARE, ако имате проблеми с намирането на информацията, която ви е необходима на уебсайта на Medicare.gov, не разбирате информацията, която сте намерили в уебсайта или искате да отрежете преследването и говоренето с човек.