Грешките могат да засегнат вашето здравеопазване и резултатите
Съгласно закона имате право да коригирате грешките, които намерите в медицинските си записи. Тези корекции се споменават в закона като "изменения". Самите записи се наричат "определен рекорден набор".
По-специално, тъй като медицинските документи се прехвърлят от хартия на цифрова, има известен брой грешки, които се правят. Вашият преглед и корекция определено са оправдани.
Правилната процедура за определяне на грешки в медицинските записи
След като сте получили , след това прегледахте медицинските си записи и сте открили грешка, ще искате да следвате тази процедура:
1. Определете точно каква е грешката и дали тя се нуждае от коригиране. Понякога грешките са просто типографски и могат или не да изискват корекция. Въпреки това, всяка част от информацията, която ще окаже влияние върху диагнозата, лечението или способността ви да се свързвате, независимо дали тя може да засегне вас или Вашето здраве днес или в бъдеще, трябва да бъде коригирана. Освен това проблемите с кражбата на медицинска самоличност се увеличават, така че информацията, която се отнася до плащането, фактурирането или личната Ви идентичност, трябва да бъде коригирана.
Ето няколко примера:
- Ако резултатите от медицински тестове, симптомите или решенията за лечение се записват неправилно, те трябва да бъдат коригирани незабавно. Вашата грижа и бъдещо здраве биха могли да зависят от тяхната точност.
- Ако телефонният ви номер е неправилен, ще искате да сте сигурни, че той ще бъде коригиран незабавно. Ако не го направите, това ще доведе до повторна погрешна информация.
- Ако в записа се твърди, че вашето назначение е в 14 часа, но никога не сте виждали лекар до 15:30 часа, това може да няма значение за вашите бъдещи потребности от здравни или платежни данни.
- Ако вашият лекар се срещне с вас в продължение на 45 минути, но се записва само 10-минутна среща, то вероятно не е необходимо да се коригира. Това би било на кабинета на доставчика да се коригира. Но ако сте имали 10-минутна среща и е записан по-дълъг период от време, това може да повлияе на фактурирането Ви и на сумата, която ще трябва да платите. В този случай може да помислите да поискате изменение на записа.
2. Свържете се с кабинета на доставчика или платеца, за да попитате дали имат формуляр, който те изискват за извършване на изменения в медицинската документация. Ако е така, помолете ги да изпратят копие до вас по електронна поща, по факс или по пощата.
3. Направете копие на страницата (ите) на записа, където възникнат грешките. Ако това е проста корекция, тогава можете да ударите един ред чрез неправилната информация и да напишете корекцията. По този начин, лицето в кабинета на доставчика ще го намери най-лесно и ще може да го коригира най-лесно. Ако те ви изпратят формуляр за попълване, можете да закопчаете това копие във формуляра.
4. Ако корекцията е по-активна, може да се наложи да напишете писмо, очертаващо защо смятате, че е неправилно и коя е корекцията. Ако напишете писмо, уверете се, че сте включили някои основни положения, като вашето име и датата на връчване на вашето писмо, а след това прекъснете писмото си до копието на страницата, съдържаща грешката. Бъдете кратки и напишете корекцията точно както смятате, че трябва да се отбележи. Идеята е да се улесни записването на записите от страна на доставчика на документацията.
5. Направете копие на всяка страница, която сте събрали, за да изпратите на доставчика: формуляра, който те са ви изпратили, писма, които сте написали, и всяка страница, на която сте написали.
Поща, изпратете факс или изпратете молбата си за изменение лично.
Какво се случва след това?
Доставчикът или съоръжението трябва да действат по Ваше желание в рамките на 60 дни, но могат да отнемат до 30 дни, ако ти предоставят писмена мотивация.
От тях не се изисква да направят исканата от вас промяна. В много случаи те ще го правят, тъй като ще се възползват както от вас, така и от доставчика. Ако обаче смятат, че молбата ви не е заслужена, те могат да откажат да внесат изменението. Те трябва да ви уведомят за решението си в писмена форма.
Ако те са отказали да изменят вашите записи по ваше желание, можете да подадете официално, писмено несъгласие, което трябва да бъде добавено към вашия файл.
Ако смятате, че вашата лична неприкосновеност е била нарушена по време на процеса на искане за изменение, федералното правителство предоставя процедура за официално оплакване на уебсайта на Министерството на здравеопазването и човешките услуги на САЩ.
Коригиране на записите, съхранявани от Бюрото за медицинска информация (MIB)
Бюрото за медицинска информация е организация, която предоставя информация на здравните застрахователи, животозастрахователите и други субекти, които имат интерес към комбинация от вашата здравна информация и кредитна информация.
За да коригирате MIB записите си, следвайте процедурата, която са очертали на уебсайта си. Макар че по същество е същата процедура, описана по-горе, тяхната терминология е различна и те предоставят телефонни номера.